Самостоятельная регистрация на рейс. Как зарегистрировать багаж. Self registration

В прошлый раз я обещала рассказать о том, что же приключилось с нами в аэропорту Женевы при длительной стыковке. Напомню, что еще в Москве я зарегистрировала багаж не до Барселоны (конечного пункта перелета), а до Женевы, где у нас с мамой была пересадка. Стыковка длительная, с ночевкой, и мы решили получить багаж в Женеве. Обо всем этом можно почитать во второй моей статье о рейсах с пересадками: Что делать с багажом при длительных стыковках.

Мы благополучно переночевали в отеле Ibis Budget недалеко от аэропорта Женевы (6 минут на автобусе, остановка которого у отеля). Для ночевки отель хороший, но для длительного пребывания я бы его не рекомендовала, т.к. в номерах не открываются окна. Ну, и комната была уж очень маленькая. В общем, поэтому он и budget. Вылет в Барселону у нас в 7 утра. Соответственно, в аэропорту следует быть за 2 часа до вылета, т.е. в 5 утра, чтобы, не спеша и спокойно пройти регистрацию, все контроли и т.д.

Автобусы, особенно ночью и ранним утром, ходят нечасто. Нам еще очень повезло, что самый первый автобус до аэропорта от нашего отеля идет в 5 утра – как раз то, что нам нужно! В 05:06 мы уже были в аэропорту

Правда, накануне вечером я уточняла у ресепшиониста в отеле, в котором часу начинают ходить автобусы в аэропорт. Ответ был таким: "Первый автобус придет примерно в 05:20-05:30". Почему-то точно, хоть и смотря на расписание, он нам не смог сказать. Утром мы с мамой как-то быстро собрались и около 5 утра уже были готовы. Думали еще посидеть в холле отеле и не стоять на остановке 20 минут, дожидаясь автобуса в предрассветной мгле, но все же вышли на улицу и, как оказалось, не зря! Не успели дойти до остановки, как подошел вот этот первый автобус!) Так что, в аэропорту мы были, как положено – рано.

И слава Богу, что приехали на полчаса раньше и за 2 часа до вылета, а не за полтора, как могло получиться…., потому что нас ждал сюрприз в виде самостоятельной регистрации на рейс. По идее, она облегчает нам жизнь, а на деле вышло все иначе.

Самостоятельная регистрация в Женеве, с которой мы столкнулись, подразумевает под собой не только то, что вы регистрируете себя на рейс (я уже много раз так делала посредством специальных терминалов или же онлайн регистрации), а и то, что вы будете сами регистрировать свой багаж и получать на него такой длинный квиток!

Вот такой бассейн поставили для жителей Женевы. Здорово искупаться и расслабиться посреди города))

Т.е. в аэропорту нет сотрудников, которые сидят за стойкой, к которым вы подходите, протягиваете паспорт, кладете на ленту багаж… сотрудник вас регистрирует на рейс, выдает вам посадочный талон и багажную квитанцию. Вы улыбаетесь, говорите «До свидания» как сотруднику, так и багажу, и спокойно идете на паспортный контроль и т.д. В таком привычном понимании этого нет. Данную процедуру немного разнообразили.

При самостоятельной регистрации на рейс все описанные действия с багажом и посадочными талонами придется проделать самому. Это касается авиакомпании SWISS AIRLINES. Желают они нам добра и экономят наше время, избавляя от очередей. Не знаю, есть ли в аэропорту услуга самостоятельной регистрации багажа у других авиакомпаний. Но то, что за стойками регистрации других а/к есть сотрудники, это да – было достаточно много таких человеческих стоек.

Можно еще и вот так расслабиться Причем видела, как в таких травянистых лежаках валялись всей семьей. Здорово придумали!

Мы же пошли регистрироваться сами)) Как выглядит эта процедура? Очень просто.

1. В ряд стоят стойки-терминалы self check-in, которые есть уже во многих аэропортах и от многих авиакомпаний. Уверена, кто-то из читателей моего блога уже точно сталкивался с ними и проходил самостоятельную регистрацию на рейс и распечатывал посадочный талон (все это, кстати, можно сделать и по интернету, пройдя регистрацию онлайн).

Чтобы пройти self check-in, для этого нужно ввести свою фамилию и имя, номер электронного билета и завершить процедуру в несколько кликов. Это, действительно, очень удобно и делается быстро. Правда, надо знать английский при регистрации на рейсы зарубежных авиакомпаний в аэропорту!

Так вот, в Женеве у Swiss Airlines это был первый этап.

2. Дальше пассажиров ждал второй этап самостоятельной регистрации на рейс. Посадочный на себя вы ведь уже получили. Теперь надо получить багажную квитанцию и избавиться от багажа)) Для этого рядом стоят уже другие стойки: self registration (почти такие же, как self check-in), только к этим стойкам еще сбоку приделано что-то наподобие полочки, куда надо будет поставить свой чемодан (похоже, как на ленте у сотрудника регистрации), только ваш чемодан никуда при этом не покатится.

К сожалению, от неожиданности всей этой процедуры я даже не подумала о том, чтобы сфотографировать такой терминал и тем более запечатлеть все шаги поэтапно. Кстати, думаю, что это, скорее всего, запрещено делать. Если столкнусь с этим еще раз, то узнаю, можно ли будет заснять данный процесс. Так что, в этот раз разбавляю текст поста фотографиями нашего пребывания в Женеве))

Вверху терминала на электронном дисплее всё интуитивно просто:

• Пошагово кликаете, следуя инструкциям. Из нескольких языков я выбрала английский, русского не было
• Затем штрихкодом прикладываете полученный только что при самостоятельной регистрации на рейс посадочный талон. Тем самым вас идентифицируют как пассажира данного рейса
• Следующим шагом предлагают выбрать количество единиц багажа: ставите 1, т.к. бесплатно можно провести только одно место багажа
• Затем ставите чемодан на полочку-ленту
• Машина все считывает и выдает багажную квитанцию, если ваш чемодан не превышает установленного правилами а/к допустимого веса.

Казалось бы все просто, да? Да не тут-то было. Из этого автомата селф-регистрации никак не вылезала моя багажная квитанция. Постоянно выдавало ошибку, что такая услуга для меня недоступна. Проделала процедуру несколько раз и с одним, и со вторым багажом, которые мы хотели сдать в самолет – безрезультатно. Обратилась к сотруднице, прогуливающейся рядом (она помогает в регистрации тем, у кого не выходит сделать это самостоятельно), проделали с ней вместе все шаги – опять ошибка. К сожалению, она не смогла мне помочь и отправила за помощью к представителям авиакомпании.

Нашли в аэропорту стойку Swiss Airlines и встали в очередь. Объяснив сотруднику чуть позже всю ситуацию (опять же на английском. Так что, учите, друзья, иностранные языки - пригодятся!), узнала, в чем было дело: оказывается, по какой-то неведомой причине в системе было отмечено, что наш багаж числился уже зарегистрированным до Барселоны и, соответственно, по правилам мы не могли взять второе место багажа на человека, поэтому-то терминал регистрации багажа и выдавал мне постоянно надпись, что такая услуга для меня недоступна.

Я писала выше, что на рейсах эконом класса допускается только одно место багажа. Второе – если не ошибаюсь, идет за дополнительную плату. Вот в чем была загвоздка с нашим багажом. Как только представитель авиакомпании исправил все в системе, мы вернулись к стойкам самостоятельной регистрации багажа, и на этот раз все быстро получилось и уже без всяких проблем  Получив длинную бирку, ее нужно, как обычно, прицепить к ручке чемодана.

3. Что же теперь делать с самим чемоданом, куда его сдавать?)) Его вы везете к следующим стойкам регистрации на рейс (в каких точно стойках проходит «а-ля регистрация» на ваш рейс, указано на табло – например, с 98 по 102), т.е. это уже вроде как обычные стойки, за которыми сидят сотрудники. Но все их действия заключаются в приеме багажа. И вот тут-то он, наконец, покатится по ленте за кулисы, и вот здесь уже вы скажете ему «До свидания», и вперед на паспортный+таможенный контроль и далее к выходам на посадку.

Хочу здесь, к слову обратить ваше внимание на то, что аэропорт в Женеве большой и, например, до выхода D на посадку (каков был у нас) придется далеко идти. А зона Duty Free начинается сразу после досмотра, как мы знаем. И, если тратить много времени на магазинчики и кафешки, то потом придется галопом нестись, ища свой выход. Так что, точно берите время с хорошим запасом, приезжая в аэропорт.

Чтобы не опоздать на рейс, рекомендую прочитать еще одну мою полезную статью:

За сколько времени лучше приезжать в аэропорт? Когда заканчивается регистрация на рейс?

Когда мы нашли свой выход и успокоились, то посмотрели на время – у нас оставалось еще чуть больше получаса до начала посадки в самолет.

И вот тут-то мы поняли, что даже по магазинам не успели пробежаться из-за этих возникших сложностей с багажом… Тем не менее, не стали тратить оставшиеся полчаса на магазинчики, а решили подсластить свой утренний небольшой стресс и пошли завтракать в кафе  Купили овощные сэндвичи и кофе.

Кстати, в этот день полетела в трубу вся моя диета в рамках правильного питания. Но я так хотела поесть сэндвичей в Европе, что не могла сдержаться. В Москве не ем такое, здесь же они божественно вкусные из хрустящего багета, с обалденным сыром и свежайшими овощами! Выглядят всегда весьма аппетитно и на вкус меня ни разу не разочаровали. (По возвращении домой я поняла, что подсела на эти багеты и теперь время от времени позволяю себе и здесь лакомиться ими, хотя не везде они вкусные…  Так что, часто делаю их дома сама).

Что касается стоимости, то 2 сэндвича и 2 кофе (обычный черный и капучино) нам обошлись в 28 швейцарских франков (это 25 евро). Мы заплатили часть во франках и часть в евро. В аэропорту так можно – к оплате принимают обе валюты:)

Это так, небольшое вкусное лирическое отступление непосредственно от темы самостоятельной регистрации багажа))

Друзья, если и вы уже где-то сталкивались с тем, что в некоторых аэропортах и чемодан вот таким вот образом надо самому регистрировать, напишите, пожалуйста, какие это аэропорты и какие авиакомпании. Буду вам очень признательна. Ведь намного удобнее знать это заранее и, соответственно, рассчитывать время прибытия в аэропорт. Помните: за 1,5 часа – это минимум, за 2 часа – это в среднем, а лучше приезжать еще раньше.

Итак, мы говорим Женеве "До свидания" и летим в Барселону. Желаю вам, друзья, всегда приятных путешествий!